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  スピード対応

  急ぎのトラブルにも24時間365日年中無休で対応！最短10分で駆けつけます。

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  業界最安値挑戦中

  お客様にお喜び頂くために、業界最安値挑戦しています。他社様よりも費用が高い場合は、ご相談ください。

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  丁寧・親切な対応

  対応品質向上のため、技術やマナーの社員研修を定期的に実施しています。

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  24時間365日対応

  いつ起こるかわからない車両のトラブル。休日や夜間対応もお任せください！

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  地域密着

  地域密着のため、地形を理解した迅速対応が可能です！

料金プラン

• バッテリー上がり

  昼間、一般道での応急指導作業

  

• 故障車けん引

  昼間、一般道での故障車けん引

  

• パンク

  夜間、一般道・高速道路でのスペアタイヤとの交換作業

  

• 燃料切れ

  昼間、高速道での燃料切れ給油作業（PA、SA以外）

  

• 雪トラブル

  雪でタイヤが取られ動かない。車けん引き

  

解決までの流れ

• 01

  

  お電話・メールで
  お問い合わせ

  車の場所と車種を
  教えてください。

• 02

  

  駆けつけ

  最短10分で
  駆けつけます。

• 03

  

  調査

  原因を調査します。

• 04

  

  解決

  現場スタッフが
  その場で解決します。

• 05

  

  お支払い

  お支払いは、現金、
  カードOKです。

お客様の声

• 旅行先での故障でとても落ち込んでいたのですが、やさしく声をかけていただいたおかげで気持ちも落ち着きました。お陰様で、その後は旅行を楽しむことができました。
  本当にありがとうございました。
  

  K.A　40代　大阪

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  M.H　50代　兵庫

  価格が安く、説明がとても丁寧でした。何度も連絡、相談のご対応いただきありがとうございました。
  また困ったことがあったらリピートしたいです！
  今後もよろしくお願いいたします！
• 電話をしたらすぐに駆けつけてくださり、迅速かつ丁寧な対応で安心しました。電話で話すのが難しい状況だったのですが、メールでの対応にすぐに切り替えていただいたので、とてもスムーズでした。
  臨機応変な対応に感謝しています。
  

  F.H　30代　大阪

よくあるご質問

• Q緊急の場合、電話してからどれくらいで来てくれますか？

  A最短10分程度でお伺い可能です。
  但し、移動距離などによって変わりますので、お電話をいただいた際に到着時間をお伝えします。

• Q遠方でも来てだけますか？

  Aはい、お伺いいたします。
  但し、遠方の場合はお時間と料金が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

• Q作業時間はどれくらいかかりますか？

  Aご依頼内容によって異なります。
  お電話をいただいた際に、おおよその作業時間をお伝えいたします。

• Qクレジットカードは使えますか？

  Aはい、対応しております。
  現金がお手元にない場合でもご安心ください。

個⼈情報保護⽅針

関西ロードサポーターズ（以下「当社」）は、お客様より預かった個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、すべての従業員が以下の項目について取り組むべく宣言いたします。

個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によってのみ、個人情報を取得致します。

個人情報の利用について

当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用致します
当社は個人情報を第三者との間で共同利用、または個人情報の取り扱いを第三者 に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、個人情報の機密保持について契約を定める等の適切な措置を講じます。

個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。お客様が事前に第三者に提供する旨を同意されている場合。
法律等により、提供が必要とされている場合。
個人を識別できない状態で利用する場合。
弊社とお客様の権利、財産、安全などを保護、防御する為に必要であると合理的に判断できる場合。

個人情報の管理について

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。当社は、個人情報の持ち出し、外部へ送信する行為等による漏えいは行わせません。

個人情報の開示、訂正、利用停止、消去について

当社は、お客様が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、誠意をもって対応します。なお、当社の個人情報の取り扱いにつきまして、ご意見・ご質問がございましたら、下記の問い合わせ窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

Cookie（クッキー）やウェブビーコンについて

当WEBサイトでは、一部のページでCookie（クッキー）やウェブビーコンの仕組みを利用しています。Cookieとは、WEBブラウザを通してお客さまのコンピューターのハードディスクやメモリーに小さなデータファイルを送ることで、お客さまを確認する仕組みです。 ウェブビーコンとは、ウェブページに埋め込まれた小さな画像ファイルやタグで、特定のページにウェブビーコンを埋め込むことにより、そのページが訪問されたか等を確認する仕組みです。当社では、このCookie、およびウェブビーコンを利用し、WEBサイトの利用状況に関する統計分析、広告などの効果測定を行っています。これはお客さまにより良い情報およびサービスをご提供していくことを目的としています。Cookieやウェブビーコンによって、お客さまのお名前やご住所、電話番号などが当社に伝わることはありません。また、お客さまはブラウザの設定により、Cookie機能を無効にすることができます。しかし、Cookie機能を無効にした場合、一部サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。

個人情報に関するお問い合わせ先

関西ロードサポーターズ
〒532-0031 大阪府大阪市淀川区加島３丁目中2-42-104

その他の事項

当社が提供するサービスの一部には、お客様から個人情報のご提供を受けない場合に提供できないものがありますことを予めご承知おきください。当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、個人情報保護法その他関係法令の制改定に伴い、個人情報保護方針を改定することがございます。定期的にご確認頂きますようお願い致します。16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で個人情報をご提供いただきますようお願い致します。本ページの内容は、掲載日以降に適用致します。

制定 令和3年12月8日